Permettez aux visiteurs de laisser une demande claire
avec la réception IA
Recueillez les demandes de rendez-vous, coordonnées et questions des visiteurs qui préfèrent un formulaire. Reliez la demande au contact pour préparer la prochaine conversation entrante.
Réception entrante. Contexte de l’appelant relié au dossier. Réponses par texto aux contacts.
Essai de sept jours. Carte de crédit requise. Annulation en tout temps.
Le visiteur choisit un formulaire
Il indique sa demande et ses coordonnées
L’envoi rejoint l’historique du contact
Votre équipe examine la demande
Demandez les renseignements utiles à votre équipe.
Un formulaire permet de laisser une demande claire sans appeler. Choisissez les champs qui aident à comprendre la demande et son destinataire.
Recueillez le nom et les coordonnées nécessaires pour identifier la demande.
Précisez le service, rendez-vous ou sujet de la question.
Limitez le formulaire aux renseignements utiles à la réception.
Une demande claire pour votre équipe
- Nom du visiteur
- Renseignements du contact
- Raison de la prise de contact
- Demande de rendez-vous ou de service
Reliez l’accueil Web à la prochaine conversation.
Les formulaires créent ou mettent à jour le contact et ouvrent une conversation au tableau de bord. L’équipe peut consulter les détails avant de répondre ou de traiter un appel ultérieur.
Conservez la demande dans le dossier du contact plutôt que dans un tableur séparé.
Utilisez le service ou destinataire choisi pour orienter la demande.
Répondez à la demande par texto avec le consentement du contact et les contrôles de désabonnement applicables.
Du formulaire à la réception
- Recevez la demande
- Consultez le contact et la demande
- Identifiez la bonne personne
- Répondez avec le contexte original
Questions des propriétaires d’entreprise
Que se passe-t-il après l’envoi du formulaire?
Dialbox crée ou met à jour le contact et ouvre une conversation au tableau de bord avec les renseignements fournis.
Un formulaire peut-il recueillir des demandes de rendez-vous?
Oui. Le formulaire recueille la demande de rendez-vous et les coordonnées pour que l’équipe puisse les examiner.
Mon équipe peut-elle répondre par texto?
Oui, avec le consentement du contact et les contrôles de désabonnement applicables. Les réponses doivent porter sur la demande envoyée.
Faites avancer les demandes de service.
Même lorsque votre équipe est occupée.
Essayez Dialbox pendant sept jours pour voir comment la réponse téléphonique par IA traite les appels entrants, les messages, les transferts et les réponses par texto aux contacts. Carte de crédit requise.
Nouvelle demande - Alex Morgan
(416) 555-0189 · Appel de 2 min
Résumé IA
La personne souhaite connaître les tarifs, pose des questions sur la configuration et demande une consultation plus tard cette semaine.