Une réceptionniste IA en tout temps pour les petites entreprises canadiennes.
Continuez de servir la personne devant vous. Dialbox répond aux appels entrants, prend les messages et aide à réserver dans votre calendrier connecté.
Carte de crédit requise. Annulation en tout temps.
En consultation
Dialbox précise les besoins des appelants
Sur un chantier
Dialbox réserve vos rendez-vous
Une nouvelle demande de service
Dialbox recueille les détails
Entre deux réunions
Dialbox prend vos messages
Votre équipe sur le terrain
Dialbox répond aux appels entrants
Le téléphone qui sonne vous éloigne de votre travail
Le téléphone sonne pendant que vous êtes avec un client. Répondez-vous?
Un nouveau client souhaite une estimation. Vous êtes déjà sur un chantier.
Un client régulier a besoin d’aide. Votre prochain rendez-vous va commencer.
Quelqu’un appelle après la fermeture. Votre équipe a besoin d’un message clair pour le lendemain.
Vous devez savoir qui a appelé, ce que la personne souhaite et quand votre équipe devrait répondre.
Donnez une prochaine étape utile aux appelants.
Votre réceptionniste IA répond à partir des renseignements de votre entreprise et recueille les détails demandés. Consultez le résumé avant que votre équipe fasse le suivi.
Nouvelle demande. Besoins et coordonnées recueillis.
Demande de rendez-vous. Réservation dans un calendrier compatible.
Demande urgente. Transfert vers l’équipe configurée.
Voyez quels appelants ont besoin de votre attention
Votre réceptionniste répond aux appels entrants et aux contacts par texto. Consultez les demandes, réservations et messages pour savoir qui a besoin de parler à votre équipe.
Recueillez les nouvelles demandes de service
Les appels reçoivent une réponse après les heures, pendant les rendez-vous et lorsque votre équipe sert déjà un client.
Sachez quel appelant a besoin d’attention
Consultez les demandes et leur urgence dans vos dossiers de réception. Votre équipe décide des priorités.
Préservez votre concentration
Dialbox traite les questions répétitives et filtre les distractions pour que vous restiez disponible pour le client devant vous.
Facilitez la prise de rendez-vous
Dialbox vérifie les disponibilités des calendriers connectés compatibles, recueille les coordonnées et réserve au moyen de votre intégration.
Guidez la réception avec les Playbooks
Définissez les situations, objectifs, détails requis et prochaines étapes approuvées. Découvrir les Playbooks.
Aidez votre équipe à prendre le relais
Téléphonie d’entreprise aide le personnel à recevoir les transferts, rappeler les clients et répondre par texto en consultant l’historique de réception.
Connectez votre calendrier, votre outil de gestion client et plus encore
Anglais
Français
EspagnolUne couverture adaptée à votre volume d’appels
Chaque forfait comprend la réception IA, les messages, les transferts, l’historique des appelants et les réponses par texto. Les réservations utilisent un calendrier connecté compatible. Choisissez la capacité et le soutien dont vous avez besoin.
Configurez, testez, puis transférez vos appels
Préparez votre réceptionniste
Commencez l’essai, ajoutez vos renseignements et définissez vos heures et préférences de réservation.
Écoutez un appel d’essai
Appelez votre numéro Dialbox, vérifiez les réponses et ajustez la configuration avant d’y diriger vos clients.
Transférez les appels lorsque vous êtes prêt
Conservez votre numéro et votre fournisseur. Activez le transfert d’appels en dernier.
“Legal intake calls are complex. Before Dialbox, my staff would miss calls and scramble to capture details. Now every call is answered, and I get a complete summary of exactly what the client needs. I haven't missed a potential case since.” (Témoignage original en anglais)
Partner, Davidson Cahill Morrison LLP
Découvrir la réception IA pour les cabinets juridiques ou utilisez cet exemple d’accueil juridique pour planifier le relais avec votre équipe.
Des forfaits prévisibles pour la réception IA
Choisissez la réception IA avec un quota mensuel d’appels. Dialbox répond, réserve des rendez-vous, prend des messages et regroupe l’historique des appelants.
Sachez combien coûte votre couverture de réception.
Pourquoi choisir une réceptionniste IA plutôt qu’une boîte vocale
Dialbox répond, achemine, réserve, résume et fournit le contexte nécessaire au suivi.
La réception IA pour votre entreprise de services- Répond aux appels entrants, précise les besoins et achemine les appelants
- Messages et transferts pour votre équipe
- Coordonnées accessibles avant le rappel
- Réponses par texto aux contacts
- Réservations, résumés et historique client partagé
Boîte vocale
Boîte vocale traditionnelle- Les appelants doivent laisser un message enregistré
- Ne peut préciser les besoins ni répondre aux questions
- Ne peut réserver de rendez-vous
- Incluse dans la plupart des forfaits téléphoniques
- Votre équipe répond plus tard
Personnel humain
Service de réception traditionnel- Couverture selon le service
- Des personnes répondent aux appels
- Facturation possible à la minute ou à l’appel
- Tarifs selon la couverture et le volume
- Vérifiez les tarifs de débordement et après les heures
Faites répondre à vos appels.
Gardez la prochaine étape claire.
Testez votre réceptionniste IA, puis transférez les appels de votre numéro. Prenez des messages, transférez les appelants et réservez dans un calendrier connecté compatible.
Nouvelle demande - Alex Morgan
(416) 555-0189 · Appel de 2 min
Résumé IA
La personne souhaite connaître les tarifs, pose des questions sur la configuration et demande une consultation plus tard cette semaine.