Le coût de la réception IA dépend de votre volume d’appels et du travail que le réceptionniste doit accomplir. Les petites entreprises de services canadiennes devraient comparer le coût mensuel total en dollars canadiens et les résultats inclus dans chaque forfait.
Comprenez l’unité de tarification
Certains fournisseurs facturent à la minute, d’autres à l’appel, et d’autres combinent un abonnement à des frais d’utilisation. Demandez ce qui compte dans le bloc inclus et ce qui se passe lorsque vous atteignez la limite.
Dialbox utilise des blocs mensuels d’appels entrants traités par l’IA. Consultez les forfaits et les limites actuels pour connaître les prix, les emplacements, les limites d’intégration et les options. Il n’y a pas de frais d’utilisation automatiques imprévus; une utilisation soutenue au-delà du bloc nécessite un changement de forfait ou une évaluation Managed.
Comparez les tâches de réception incluses
La réponse de base et la prise de messages peuvent suffire à une entreprise. Une autre peut avoir besoin d’accueillir des demandes de consultation, d’effectuer des transferts configurés et de prendre des rendez-vous au moyen d’un calendrier connecté compatible.
Vérifiez l’intégration précise et les actions disponibles. L’historique des appelants et les réponses SMS aux contacts peuvent soutenir le suivi du personnel. Business Phone permet au personnel de gérer les appels de réception et les transferts.
Incluez la configuration et le temps du personnel
Renseignez-vous sur l’aide au démarrage, les accès du personnel, les options de numéros, les conditions d’annulation et les coûts d’intégration éventuels. Prévoyez du temps pour préparer les renseignements sur l’entreprise, configurer les limites et tester les appels.
Comparez équitablement la réception humaine. Si un employé accueille aussi les visiteurs, effectue des tâches administratives et gère les conversations sensibles, ces responsabilités font toujours partie de son rôle.
Estimez la valeur avec vos propres chiffres
Examinez les dossiers de demande complets, les rendez-vous, les transferts réussis et le temps de suivi du personnel. Estimez la valeur financière à partir du travail que vous pouvez réellement réaliser et de vos marges. Ne comptez pas chaque appel répondu comme une vente.
Commencez par le guide canadien du coût d’un réceptionniste IA et les tarifs Dialbox. L’essai de 7 jours exige une carte de crédit. Les appels d’essai ne réduisent pas le bloc mensuel de la période payée initiale.
