La CCPA et la CPRA influencent le traitement des renseignements des consommateurs californiens par les entreprises concernées. Les appels peuvent inclure noms, téléphones, enregistrements, transcriptions, résumés et rendez-vous.
Points à examiner
Avis de collecte, conservation, contrôles d’accès, suppression, modalités des fournisseurs et utilisation des données au-delà du service.
Contexte Dialbox
La région américaine de Dialbox présente une gestion attentive à la CCPA pour les entreprises américaines. Vos obligations dépendent de votre taille, utilisation des données, emplacement et clientèle.