Le réceptionniste IA sert la porte d’entrée téléphonique de votre entreprise. Il utilise votre accueil, demande le besoin et suit vos règles de réservation, transferts, collecte et suivi.
Tâches prises en charge
- Accueil des nouveaux clients et collecte des demandes
- Demandes de rendez-vous et réservation
- Questions sur heures, services et emplacement
- Acheminement vers une personne
- Résumés structurés après chaque appel
Les appels répétitifs profitent le plus d’une réponse claire, d’un rendez-vous ou d’un message complet plutôt que d’une boîte vocale. Conservez des mesures distinctes pour les situations médicales, de sécurité ou d’urgence qui exigent un jugement humain.